Termos de Serviço

O Social Flow conecta contas profissionais de redes sociais e permite agendar publicações, publicar, cancelar, acompanhar métricas e responder comentários e mensagens em um só painel. Recursos de inteligência artificial geram sugestões de conteúdo que só vão ao ar depois da sua aprovação.

• Você precisa ter capacidade legal para contratar e ser responsável pelas contas que conecta.
• Você garante que tem autorização do titular de cada conta de rede social conectada.
• A guarda das credenciais é sua. Avise-nos ao suspeitar de acesso indevido.
• Cada pessoa da equipe age sob o papel que você atribuiu no workspace.

Não é permitido usar a plataforma para:

• Publicar conteúdo ilegal, enganoso, difamatório ou que viole direitos de terceiros.
• Enviar spam, mensagens automatizadas em massa ou qualquer prática vedada pelas políticas da Meta.
• Burlar limites de API, tentar acessar dados de outro workspace ou explorar falhas.
• Revender o acesso sem autorização por escrito.

Uso das APIs das redes sociais também está sujeito às regras da própria plataforma. Descumprimento pode levar à suspensão imediata.

O conteúdo que você cria e publica continua sendo seu. Você nos concede apenas a licença técnica necessária para armazenar, processar e enviar esse conteúdo às redes que você escolheu. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial.

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de APIs de terceiros que podem falhar, mudar ou impor limites sem aviso. Podemos fazer manutenções programadas. Não garantimos que uma publicação agendada será aceita pela rede de destino quando a falha vier dela.

Planos pagos são cobrados conforme o ciclo contratado. O cancelamento encerra a renovação seguinte e o acesso permanece até o fim do período já pago. Mudanças de preço são avisadas com antecedência.

Você pode encerrar o workspace quando quiser, seguindo as instruções de exclusão de dados. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso quando for possível.

Na medida permitida em lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Falar conosco: contato@innovartetech.com.br.